Sorena

​

اين نرم افزار هاي سيسكو كه با نام Cisco Unified Communications يا به اختصار CUC شناخته ميشود كه با راهكارهاي Collaboration قادر به مديريت و يكپارچه سازي سرويس هاي voicemail ، ويديو ، چت و تماس ها ميباشد و امكانات بيشماري جهت تسهيل دسترسي از هر نقطه اي به انواع ديتا و سرويس ها تحت نرم افزار و بر روي پلتفرم هاي مختلف به كاربران ارائه ميدهد.همچنين اين نرم افزار در انواع ابعاد شبكه قابل استفاده بوده و با راهكار هاي امنيتي و سازگاري با انواع سرويس ها ارتباطي پايدار و ايمن را به ارمغان مي آورد. اين نرم افزار قابل راه اندازي بر روي سرور يا ماشين مجازي با حداقل رم 8 گيگ و 120 فضاي ديسك ميباشد.

مشتريان ميتوانند براي اطلاع از نحوه سفارش گذاري و تهيه محصولات سيسكو UC با كارشناسان بازرگاني شركت سورنا ارتباط برقرار كنند.

ويژگي هاي نرم افزار سيسكو CUC
قابليت انعطاف پزيري و گسترش در انواع شبكه هاي متوسط و بزگ
در توزيع هاي مختلف و موجود در نسخه لينوكسي
پشتيباني صندوق پيام هاي صوتي تا 200000 پيام
قابليت پشتيباني پلتفرم هاي email inbox, web browser, Webex , Cisco Unified IP Phone, smartphone, tablet
قابليت پشتيباني تماس هاي صوتي و تصويري
پشتيباني از نرم افزار Cisco Prime جهت مديريت و مانيتورينگ
قابليت هماهنگي با نرم افزار Cisco Jabber جهت سهولت دسترسي كاربران به تماس ها و چت هاي سازماني
پشتيباني از قابليت CM IM and presence سيسكو جهت ايجاد ارتباطي امن و پايدار
كاهش هزينه هاي سازماني با قابليت هاي مجازي سازي و سازگاري
پشتيباني از الگوريتم هاي رمز گذاري قدرتمند همچون 509
پشتيباني تكنولوژي IVR
پشيباني از قابليت Hosted Collaboration Solution (HCS)
پشتيباني از پروتكل هاي امنيتي و تعيين سطح دسترسي كاربران
قابليت پشتيباني از تماس گويا و صندوق صوتي
پشتيباني از پروتكل هاي SIP و SCCP
قابليت سازگاري با microsoft exchange
قابليت راه اندازي به صورت سرورهاي كلاستر
لايسنس نرم افزار  Cisco CUC
از نسخه 10 به بعد اين نرم افزار قابليت ساپورت لايسنس هاي نسل جديد   smart licenseدر اين محصولات فراهم ميباشد. جهت مديريت اسمارت لايسنس ‌ها از ابزار Cisco Smart Software Manager( CSSM ) به صورت ابري يا On-Prem استفاده مي‌شود و پيش نياز استفاده از ابزار CSSM  داشتن يك اسمارت اكانت سيسكو است.

خريد نرم افزار سيسكو CUC
مشتريان ميتوانند براي اطلاع از نحوه سفارش گذاري و تهيه انواع لايسنس سيسكو با كارشناسان بازرگاني شركت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار كنند.

​

​

امروزه تماس ها و ارتباطات صوتي جزو جدانشدني هر تجارتي ميباشد و بهينه سازي و پياده سازي راهكار مناسب براي مديريت اين ارتباطات جزو دغدغه هاي اصلي مديران است. همچنين هر چقدر راه ارتباط مشتريان و كارمندان سازمان راحت تر باشد، بازدهي و رشد تجارت مربوطه نيز چشمگيرتر و قابل لمس تر ميگردد. از همين رو بكارگيري بستر مناسب براي اين تماس ها باعث ميشود تا در زمان و منابع سازماني صرفه جويي شود و هزينه هاي جانبي كاهش يابد.

شركت سيسكو كه براي ساليان متمادي به ارائه راهكارهاي Collaboration به مشتريان خود پرداخته است، با معرفي سرويس مديريت ارتباطات سيسكو CUCM توانسته است تمامي تماس هاي صوتي و تصويري را در بستر شبكه بهترين نحو مديريت كند. مركز تلفن ارتباطات يكپارچه CUCM براي شبكه هايي با ابعاد كوچك، متوسط و بزرگ راه حل مناسبي بحساب مي آيد و قابليت پشتيباني از حداكثر 80 هزار كاربر را دارد. اين زيرساخت مبتني بر IP بوده و  بوسيله آن شما ميتوانيد با همكاران و يا مشتريان خود بصورت صوتي و يا تصويري ارتباط برقرار كنيد و سياست هاي لازمه براي نحوه برقراري اين ارتباطات را معين نماييد.

مشتريان ميتوانند براي اطلاع از نحوه سفارش گذاري و تهيه محصولات سيسكو UC با كارشناسان بازرگاني شركت سورنا ارتباط برقرار كنند.

ويژگي Cisco CUCM
اين محصول از قابليت هاي زير برخوردار است:

برقراري تماس هاي صوتي و تصويري
كنترل تلفن ها (IP Phone) و خطوط موجود در شبكه
امكان مديريت و برنامه ريزي تماس ها
قابليت تهيه پشتيبان و بازگرداني تنظيمات
قابليت هماهنگ شدن با سرويس Active Directory مايكروسافت براي مديريت كاربران
پشتيباني از پروتكل هاي احراز هويت ، رمزگذاري و ارتباطات
پنل تحت وب و گرافيكي براي مديريت و نظارت بر بستر و مدير ارتباطات يكپارچه سيسكو
پشتيباني از محيط دستوري (CLI) براي عيب يابي پيشرفته توسط مديران
امكان برگزاري و مديريت كنفرانس ها
پشتيباني از API براي هماهنگي با نرم افزارهاي ساير شركت ها
پشتيباني از حداكثر 30هزار شماره بر روي يك كلاستر و تا 1 ميليون شماره بر روي يك سيستم يكپارچه
قابليت برقراري ارتباط با شبكه مخابرات (PSTN) از طريق خطوط آنالوگ (FXO) و خطوط E1-PRI با قابليت DID (Direct Inward Dialing) ، با استفاده از روتر ها و Access Server هاي سيسكو و با ظرفيت دلخواه
قابليت يكپارچگي با مايكروسافت Exchange جهت پشتيباني Fax Over IP  كه با استفاده از پروتكل 38
امكان ارائه سرويس AAA براي تماس هاي كاربران با استفاده از Radius Server و فعال كردن پروتكل Radius بر روي Voice Gateway
امكان پياده سازي Redundancy در سيستم مركزي مديريت تماس ها
امكان يكپارچگي VoIP با قابليت هاي سوئيچ ها و روتر هاي سيسكو
امكان آناليز جزئيات كليه تماس ها و ارائه گزارش هاي مختلف از جزئيات تماسها
نحوه پياده سازي Cisco CUCM
اين راهكار سيسكو Collaboration را ميتوان هم بصورت فيزيكي، برروي كلود سيسكو و هم برروي زيرساخت مجازي در بستر شبكه فعال نمود. با پياده سازي ماشين مجازي CUCM و اختصاص منابع لازمه به آن براحتي ميتوان تلفن هاي مبتني بر IP خود را در آن اضافه كرده و بواسطه داشبوردهاي متنوع برروي نحوه عملكرد آنها نظارت داشته باشيد

لايسنس Cisco CUCM
با معرفي نسخه هاي جديد CUCM سيسكو مانند CUCM 14، مشتريان جهت فعالسازي قابليت هاي اين محصول ميبايست از از قبيل اسمارت لايسنس آنلاين سيسكو و يا راهكارهاي آفلاين آن مانند اسمارت لايسنس SLR استفاده نمايند.

​